Ein Managed Workplace ist ein IT-Dienstleistungsmodell, bei dem ein externer Anbieter die komplette Verwaltung der digitalen Arbeitsumgebung eines Unternehmens übernimmt. Das bedeutet, dass nicht nur die Bereitstellung von Geräten wie Laptops begtreut wird, sondern auch die Installation und Wartung von Software, Sicherheitslösungen sowie der technische Support für die Mitarbeitenden. Ziel ist es, den Arbeitsplatz als ganzheitlichen Service bereitzustellen – inklusive Hardware, Software, Netzwerkanbindung und Support – und dabei möglichst effizient, sicher und benutzerfreundlich zu gestalten.
Unternehmen profitieren dabei von einer klaren Kostenstruktur, da die Leistungen meist in Form monatlicher Pauschalen abgerechnet werden. Gleichzeitig wird die interne IT-Abteilung entlastet, da viele Routineaufgaben ausgelagert werden. Besonders attraktiv ist dieses Modell für Unternehmen mit verteilten Standorten oder hybriden Arbeitsmodellen, da es eine zentrale, standardisierte Verwaltung aller Arbeitsplätze ermöglicht. Auch Sicherheitsaspekte wie Virenschutz, Datenverschlüsselung oder Zugriffskontrollen sind in der Regel Teil des Pakets. So entsteht eine moderne, flexible und skalierbare Arbeitsumgebung, die sich schnell an neue Anforderungen anpassen lässt.