IT-Support und Beratungen

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Artikelnummer: LST5020 Kategorie:

Beschreibung

Leistungen

  • Persönliche Betreuung zu technischen Fragen rund um die DATEV-Software
  • Umsetzung von individuellen DATEV-Lösungen
  • DATEV Schnittstellen-Entwicklung
  • IT-Strategie und Organisation
  • Kassencheck
  • Erstellung einer Verfahrensdokumentation auf Basis von Microsoft Word
  • Innovative IT-Konzepte (z. B. Virtualisierung, Zentralisierung und Konsolidierung von Daten und Systemen, Datensicherung und Archivierung)
  • Externe Anbindung und Mobilität (Remotezugriff für Prozessabwicklung über das Internet und für E-Mails)

 

Methodik

  • Beratung online (Standard)

Mittels Fernbetreuung schaltet sich ein Berater auf Ihren PC auf und kann nun die Vorgänge auf Ihrem Bildschirm mitverfolgen und aktiv fernsteuern

  • Auf Wunsch auf vor Ort (siehe Anfahrtspauschalen).

 

Voraussetzung

  • Zugriff via VPN oder Teamviewer
  • Prozessdefinitionen und Beschreibungen
  • Bereitstellen von Dokumentationen und Informationen je nach Anfragetyp
  • Zuarbeit für den Auftragnehmer bei der Bearbeitung von Anfragen, soweit dies notwendig ist.
    Dies gilt insbesondere zum Zwecke der Einhaltung von Terminvereinbarungen.
  • Sprache: Deutsch

 

Abrechnung

  • Abrechnungseinheit, je angefangener halber Tag.

 

Anfahrtspauschalen:

  • Bis 20 km 30,00 €
  • Bis 40 km 60,00 €
  • Bis 60 km 90,00 €
  • Bis 80 km 120,00 €
  • Bis 100 km 150,00 €

Als Ausgangspunkt für die Berechnung gilt der der Sitz der Trans4mation in Dresden. Bei Einsätzen an Orten, an denen o.g. Anfahrtspauschalen nicht zur Anwendung kommen, wird die tatsächliche Anfahrt berechnet. Die mit dem PKW gefahrenen Kilometer werden mit 65,00 € je Stunde und 0,80 € je Kilometer nach tatsächlichem Aufwand berechnet.